1stream Client: Lapisan CRM yang Mudah Digunakan untuk 3CX
1stream Client adalah add-on Chrome yang berfungsi sebagai overlay klien sampingan untuk 3CX, meningkatkan softphone berbasis browser dengan kemampuan CRM. Dengan add-on ini, pengguna dapat dengan lancar menambahkan data ke CRM mereka tanpa meninggalkan antarmuka softphone.
Salah satu fitur utama dari 1stream Client adalah kemampuannya untuk menampilkan informasi CRM dalam tampilan sampingan sejajar dengan softphone. Ini menghilangkan kebutuhan untuk terus-menerus beralih antara jendela browser, meningkatkan alur kerja pusat panggilan dan meningkatkan produktivitas. Pengguna dapat dengan mudah mengakses dan memperbarui informasi terkait tiket, kontak, dan akun tanpa gangguan apa pun.
Dengan mengintegrasikan kemampuan CRM langsung ke antarmuka softphone, 1stream Client menawarkan solusi yang nyaman bagi agen pusat panggilan dan perwakilan layanan pelanggan. Add-on ini sangat berguna bagi mereka yang sangat mengandalkan sistem CRM untuk mengelola interaksi pelanggan.
Secara keseluruhan, 1stream Client menyediakan cara yang lancar dan efisien untuk menggabungkan fungsionalitas CRM ke dalam softphone 3CX, menjadikannya alat berharga bagi para profesional pusat panggilan.
